Quel est le niveau de ce séjour ? Est-il accessible si je ne suis pas un grand marcheur ?

Ce séjour est classé niveau 2 chaussures sur 5, mais certaines étapes demandent tout de même une bonne condition physique. Vous marchez généralement entre 5h et 6h30 par jour, avec des dénivelés pouvant atteindre 800 m de positif et 1 000 m de négatif. Une bonne habitude de la randonnée en montagne et de la marche plusieurs jours de suite est donc recommandée. Si vous avez un doute sur votre niveau, n’hésitez pas à nous appeler avant de vous inscrire ou à demander conseil à votre médecin.

Dois-je porter mes affaires pendant la randonnée ?

Non, les mules transportent votre sac de voyage d’un bivouac à l’autre. Vous marchez uniquement avec un petit sac à dos contenant ce dont vous avez besoin pour la journée : vêtement chaud, coupe-vent, gourde, appareil photo… Votre sac principal est placé dans une housse de protection étanche fournie par nos soins.

Comment sont les hébergements pendant ce séjour ?

Vous passez 4 nuits en bivouac, sous tente igloo biplace avec matelas mousse. Une nuit est également prévue chez l’habitant, à Tamalakout, l’occasion de découvrir une autre facette de votre séjour. À Marrakech, vous dormez 2 nuits en riad ou en hôtel 3 étoiles, en chambre twin. Une chambre individuelle peut également être réservée en supplément.

Je voyage seul.e : dois-je prévoir un supplément ?

Non, le départ est garanti dès 2 personnes inscrites, sans supplément lié au fait de voyager seul.e. À l’hôtel, vous partagez votre chambre avec une personne du même sexe ou pouvez choisir une chambre individuelle pour 50 € supplémentaires. Pendant les bivouacs, vous partagez une tente igloo ou pouvez réserver votre propre tente pour 80 €. Si vous souhaitez cumuler les deux options, comptez 130 € de supplément au total.

Le vol est-il compris dans le prix ou dois-je le réserver moi-même ?

Oui, le vol aller-retour vers Marrakech est compris dans le prix du séjour, au départ des principales villes françaises. Vous recevez les horaires et toutes les informations utiles avec votre convocation, quelques jours avant le départ. Vous préférez réserver vous-même votre billet ? Un transfert entre l’aéroport et l’hôtel peut être organisé pour 20 € par trajet et par personne.

Qu’est-ce qui est compris dans le prix du séjour et qu’est-ce qui reste à ma charge ?

Le prix comprend le vol aller-retour et les taxes d’aéroport, la pension complète pendant le trek, l’accompagnement par un guide francophone, un cuisinier et l’équipe de muletiers, ainsi que le matériel de bivouac et les taxes de séjour. Les repas pris à Marrakech, les boissons, les pourboires et l’assurance restent à votre charge.

J’ai une allergie ou je suis un régime alimentaire particulier : comment cela est-il pris en compte ?

Pensez à nous le signaler lors de votre inscription. Pendant le trek, votre cuisinier prépare les repas à partir de produits locaux, avec notamment des plats comme le couscous ou le tajine. Nous ne pouvons pas garantir une alternative pour chaque plat, mais si elle est prévenue suffisamment tôt, l’équipe fera son possible pour s’adapter à vos besoins. À Marrakech, les repas sont libres et vous choisissez directement votre restaurant.

Peut-on boire l’eau du robinet pendant le trek ?

Non, l’eau doit être traitée avant d’être consommée. Chaque matin, vous pouvez remplir votre gourde auprès du cuisinier puis utiliser des pastilles de purification, comme Hydroclonazone ou Micropur, que nous vous conseillons d’emporter. Vous pouvez également acheter de l’eau en bouteille dans les hébergements, les villages ou à Marrakech. Pensez simplement à conserver vos bouteilles vides dans votre bagage afin de pouvoir les jeter une fois de retour en ville.

Quelles sont les formalités administratives pour ce séjour ?

Pour voyager au Maroc, vous devez disposer d’un passeport en cours de validité pendant toute la durée de votre séjour. À votre arrivée, la police des frontières peut vous demander l’adresse de votre premier hébergement ainsi que le numéro de votre vol. Pas d’inquiétude : toutes ces informations vous sont communiquées à l’avance avec votre convocation.

Dois-je faire des vaccins avant de partir ?

Aucun certificat de vaccination n’est exigé pour les voyageurs venant d’Europe. Il est toutefois recommandé d’être à jour dans ses vaccinations habituelles et de demander conseil à son médecin avant le départ selon sa situation. Sur place, quelques précautions simples sont à adopter, notamment concernant l’eau consommée.

Comment se passe le règlement et les chèques vacances sont-ils acceptés ?

Un acompte de 30 % est demandé au moment de votre inscription. Le solde doit ensuite être réglé au plus tard un mois avant le départ. Vous pouvez utiliser vos chèques vacances pour régler jusqu’à 30 % du montant du séjour. Le reste peut être payé par carte bancaire, virement ou chèque.

Que se passe-t-il si je dois annuler mon séjour ?

Sans assurance annulation, les frais retenus dépendent de la date à laquelle vous annulez : 10 % du montant du séjour à plus de 31 jours du départ (avec un minimum de 30 € par personne), 35 % entre 30 et 21 jours, 50 % entre 20 et 14 jours, 75 % entre 13 et 2 jours et 100 % la veille ou le jour du départ. Pour partir plus sereinement, 3 formules d’assurance facultatives sont proposées, à 2 %, 3,4 % ou 4,8 % du montant du séjour selon les garanties choisies. Elles peuvent notamment permettre un remboursement en cas d’annulation justifiée, selon les conditions prévues par le contrat et à condition que votre séjour soit soldé au moment de l’annulation.