Je n'ai jamais fait de raquettes, ce séjour est-il fait pour moi ?

Ce séjour est de niveau 2 chaussures. Il s’adresse à des marcheurs moyens qui ont déjà randonné en raquettes. Chaque jour, nous marchons 4h à 5h, parfois un peu plus selon la neige. Le dénivelé positif va de 350 à 520 m. Le terrain reste facile, sans passage technique. La neige change d’une semaine à l’autre : dure, molle ou profonde, elle rend l’effort plus ou moins soutenu. Vous hésitez ? Appelez-nous au 05 61 97 66 04. Nous regardons ensemble si ce séjour vous convient.

Est-ce que je dois apporter mes raquettes ?

Non, nous vous prêtons les raquettes TSL, les bâtons et le kit de sécurité (DVA, pelle et sonde). Votre accompagnateur vous apprend à utiliser le DVA dès le début du séjour. Le port du kit est obligatoire quand les conditions l’exigent. Prévoyez un sac à dos de 30 à 40 litres avec une ceinture ventrale.

L'option balnéo est-elle comprise dans le prix ?

Non, l’option remise en forme coûte 195 €. Elle comprend deux entrées de 1h30 au SPA de l’hôtel, les jours 1 et 5, avec un massage du dos et un massage des jambes de 30 minutes chacun. Elle comprend aussi une entrée de 2h au centre thermoludique de Caldéa, le jour 3. Les séances ont lieu en fin de journée, entre la randonnée et le dîner, en principe de 17h30 à 19h30. Les jours et les horaires peuvent changer selon les disponibilités du SPA. N’oubliez pas votre maillot de bain.

Je voyage seul.e, comment suis-je logé.e ?

Les voyageurs qui s’inscrivent seuls partagent une chambre twin avec une personne du même sexe. Vous souhaitez une chambre individuelle ? Comptez un supplément de 200 à 240 € selon la saison (sous réserve de disponibilité).

Combien de personnes compte le groupe ?

Le groupe compte de 4 à 8 personnes. Le départ est garanti dès 4 inscrits. Un accompagnateur en montagne diplômé vous encadre. Il connaît bien le massif et les différentes randonnées.

Comment rejoindre le point de rendez-vous ?

Le rendez-vous a lieu le dimanche à 10h à la gare SNCF d’Ax-les-Thermes. Notre minibus vous conduit ensuite en Andorre. Venez déjà en tenue de randonnée : nous marchons dès le premier jour. Le séjour se termine le vendredi, vers 11h, à la même gare. En voiture, les pneus hiver ou les chaînes sont obligatoires du 1er novembre au 31 mars. Vous arrivez la veille ? Nous vous conseillons l’hôtel Le P’tit Montagnard (05 61 64 22 01) ou l’hôtel Le Terminus (05 61 64 20 55), à Ax-les-Thermes.

Je souhaite rester une nuit de plus, est-ce possible ?

Oui, la nuit supplémentaire coûte de 75 € à 115 € par personne, en demi-pension. Le tarif dépend de la saison et du type de chambre, partagée ou individuelle. Précisez-le au moment de votre inscription.

Que comprend le prix du séjour ?

Le séjour coûte 925 € en basse saison et 1 035 € en haute saison. La haute saison concerne les départs du 31 janvier au 26 février 2027. Le prix comprend : – l’encadrement par un accompagnateur en montagne ; – le prêt des raquettes, des bâtons et du kit de sécurité ; – la pension complète, du déjeuner du jour 1 au petit-déjeuner du jour 6 ; – les transferts aller-retour depuis la gare d’Ax-les-Thermes et les transferts de chaque jour ; – la taxe de séjour. Les boissons, les assurances et l’option balnéo restent à votre charge.

Comment se passent les repas ?

Nous logeons dans un hôtel 4★ situé à 1 600 m d’altitude. Le matin, nous prenons un petit-déjeuner sous forme de buffet. À midi, nous pique-niquons sur le parcours. Votre accompagnateur prépare des salades composées à base de produits locaux, avec du fromage, un fruit et une douceur chocolatée. Le soir, nous dînons au restaurant de l’hôtel, avec un choix d’entrées, de plats et de desserts. Les boissons sont en supplément.

J'ai une allergie ou je suis un régime alimentaire particulier : comment cela est-il pris en compte ?

Dites-le nous au moment de votre inscription. Le soir, le restaurant de l’hôtel propose un choix d’entrées, de plats et de desserts. À midi, votre accompagnateur prépare le pique-nique. Nous ne pouvons pas garantir une alternative à chaque repas, mais si nous sommes prévenus à l’avance, nous ferons au mieux pour nous adapter.

Que se passe-t-il si la neige ou la météo ne permet pas de suivre le programme ?

Votre accompagnateur adapte l’itinéraire. Il tient compte de l’enneigement, de la météo et de la forme du groupe. Les durées de marche annoncées restent indicatives.

Quels papiers dois-je emporter ?

Une carte d’identité en cours de validité ou un passeport suffit. Gardez aussi votre carte Vitale. Si vous n’avez pas pris notre assurance, notez le numéro de contrat et le téléphone de votre assureur.

Comment régler mon séjour ?

Vous versez un acompte de 30 % à l’inscription. Le solde est à régler un mois avant le départ, sans relance de notre part. Nous acceptons la carte bancaire et les chèques vacances. Les chèques vacances couvrent au maximum 30 % du montant du séjour.

Que se passe-t-il si je dois annuler ?

Les frais dépendent de la date d’annulation : – à 31 jours et plus du départ : 10 % du prix, avec un minimum de 30 € par personne ; – entre 30 et 21 jours : 35 % ; – entre 20 et 14 jours : 50 % ; – entre 13 et 2 jours : 75 % ; – la veille ou le jour du départ : 100 % Nous proposons trois assurances : annulation et bagages (3,4 % du prix), assistance rapatriement (2 %) et multirisque (4,8 %). Si vous annulez pour un motif justifié, l’assurance annulation vous rembourse ces frais.

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